精细化管理稳定维护上千家客户
2019-07-22 10:30:44
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华北制药股份有限公司（简称“华药”）是我国最大的制药企业。1953年6月开始筹建，总投资7588万元，1958年6月全部投产。建成五十多年来，华药稳健经营，逐步壮大，由一家产权结构单一的工厂，发展为有三十多家子公司、多元投资主体的企业集团。华北制药厂的建成，开创了我国大规模生产抗生素的历史，结束了我国青霉素、链霉素依赖进口的历史。
痛点
客户信息易丢失，客户信息不全，人员调动导致客户信息丢失。
业务代表长期在外，上级无法了解销售拜访客户情况给予及时指导。
公司多部门多层级，审批流程混乱、流转效率低，经常审批找不到人。
解决方案
将客户资源录入CRM系统，CRM内客户流转，客户信息企业留存。
通过CRM外勤拜访关联客户，员工日志记录等了解销售行为和过程，及时给予指导。
帮助华药分类分级创建个性化审批，上级可随时移动审批，提升工作审批效率。
效果
全面实现移动无纸化办公
终端客户维护几千家以上
效率大幅提升，降低企业成本
